Ikoner för bokning online. Illustration.
Digital närvaro

Bokning online

När hemsidan är i ordning är nästa steg att vara bokningsbar online. Idag finns det mängder av olika system och verktyg som underlättar för verksamheter att administrera bokningar av exempelvis aktiviteter och boende.

Att kunna boka sina upplevelser, boenden och restaurangbesök online ses idag som en självklarhet av de flesta besökare. 
Förutom att det blir enklare och smidigare för kunden når du många potentiella kunder via globala bokningsplattformar som exempelvis Booking.com och TripAdvisor. Se dessa plattformar som reklamfönster utåt. 

En av de många fördelarna med bokning online är att dessa system arbetar för er dygnet runt och tillåter besökarna att boka själva.

Bokning online på den egna hemsidan

Med hjälp av onlinebokningssystem på den egna hemsidan är det enklare att hantera bokningar och administration.

Bland annat ger bokningssystemet en bra överblick över kommande och befintliga gäster, rumsfördelning och nyttig information om era besökare. Tillsammans med all den information som systemet samlar in blir det enklare för er att fokusera på att värna om era besökare istället för att lägga tid på att dubbelkolla bokningar.

Exempel på onlinebokningssystem för den egna hemsidan:

  • AdventureHero
  • Sirvoy
  • Visbook 
  • Book Visit 
  • Bokamera
  • Boka

Bokning på externa webbplatser

Utöver bokningssystem på er egen hemsida går det att marknadsföra sig via externa webbplatser. Det är kostnadsfritt att annonsera sina tjänster via dessa. För varje bokning betalar er verksamhet istället en provision. Med hjälp av dessa kanaler kan er verksamhet nå fler potentiella besökare tack vare den ökade exponeringen som de externa webbsidorna kan ge. 

Globala bokningsplattformar som Hotels.com, Booking.com och Expedia.com fungerar som säljkanaler som själva marknadsför boenden, upplevelser och restauranger. 

Kanalhanterare

För att underlätta för er verksamhet och för att säkerställa tillgängligheten av exempelvis rum och aktiviteter finns det en funktion som kallas kanalhanterare. Dessa kontrollerar och hanterar bokningar från flera webbplatser på ett och samma ställe för att minimera risken för exempelvis dubbelbokningar. De bokningar som sker på till exempel Expedia koordineras med bokningar från er egen hemsida för att informationen och tillgängligheten ska stämma överens på samtliga webbplatser.

Man kan använda sig av fler än en bokningsplattform. Dock kan det vara tidskrävande att samla in och organisera sina bokningar. En kanalhanterare hjälper dig som har flera bokningskanaler att hålla koll på tillgängligheten och minska risken för dubbelbokningar. 

Det finns många olika system och tjänster på marknaden idag. Nedan listar vi några exempel. 

Exempel på bokningssystem och kanalhanterare

För boenden:

  • Hotels.com
  • Expedia.com 
  • Booking.com

Detta är de stora bokningskanalerna. 

  • Sirvoy 
  • Visbook 
  • Book Visit (Citybreak).

Dessa fungerar både som bokningssystem och kanalhanterare och är även kopplade till större bokningskanaler som Hotels.com, Booking.com, Expedia.com. 

För aktiviteter:

  • FareHarbor
  • iTicket 
  • Visitnorth 
  • Rezdy 
  • Bókun 
  • Trekksoft 
  • Checkfront 

Dessa är även kopplade till större bokningskanaler för aktiviteter som Getyourguide.com, Viator. com, Expedia.com.

För bordsbokning:

  • TheFork 
  • Bookatable

 

Den här guiden är framtagen inom projektet Digital Labs.

Tillväxtverket

Sidan uppdaterad 07 feb 2022, kl 13:40