Skånes prioriterade marknader

Danmark som målgrupp

Danmark är den näst största utländska marknaden för Skåne efter Tyskland. Danskarnas kännedom om Skåne är mycket god. Två tredjedelar av dem som varit här återkommer gärna, så det är klokt att satsa på att få de som redan besökt oss att återvända oftare, stanna längre och/eller spendera mer pengar under besöket. Vi vill speciellt uppmuntra de många dagsbesökarna vi har att göra flerdagarsbesök istället.

Danskarna uppfattar Sverige som ett enkelt resmål: Lätt att ta sig till, tryggt och gästvänligt. Den danska målgruppens drivkrafter för att turista i Sverige är i första hand att koppla av, ha roligt och att uppleva nya saker tillsammans med partner, vänner eller familj. När de är här upplever de landsbygden, har utomhusaktiviteter/-upplevelser (och detta både höst, vår och sommar), upplever städer med dess kultur- och restaurangutbud, samt vandrar eller reser runt i Sverige. Tittar man närmare på vad de säger att de vill göra, är det saker som ”sommarresa med fokus på utomhus- /fritidsaktiviteter” (67%), ”en citybreak” (65%), ”en rundresa” (47%) och ”camping/stugsemester” (41%). Naturen har en given plats i det de vill uppleva, och att njuta av den genom att bara vara, vandra eller cykla är populärt. Värt att notera är att det är Sverige med vårt svenska kulturarv, vår natur och vår mattradition som de gärna upplever.

Vandrarhem och hotell står tillsammans för hälften av samtliga kommersiella övernattningar. Många besöker också släkt och vänner. Om du vill nå och inspirera den danska målgruppen gör du rätt i att uppmuntra dina danska besökare att sprida ditt rykte, samt lista dig på portalerna momondo.dk, booking.com, tripadvisor.dk och bravotours.dk (de topprankade resesajterna i Danmark mars 2019). Bokningen gör de i genomsnitt 8 veckor innan avresa och 89 % vill boka själv online. Inspiration får de förutom tipsen från släkt och vänner, från sociala medier som Facebook och Youtube. 1 av 3 läser generellt sett också reseböcker och broschyrer så ta gärna en titt på hur du syns i sådana sammanhang.

Tyskland som målgrupp

Tyskland är den största utländska marknaden för Skåne. Det här är en marknad som stadigt växer och där de som redan varit här gärna återkommer samtidigt som enormt många fortfarande inte besökt Skåne.

Uppfattningen om Sverige som resmål, bland tyskarna, är att det är en trygg och gästvänlig, men ganska dyr destination. Men man har också uppfattningen att det finns mycket att göra här för familjen. Drivkraften för att åka till Sverige är att uppleva naturen, koppla av och uppleva nya städer och platser. De vill ha unika och lokala upplevelser, rundresor och uppleva mycket på semestern. Naturen och landsbygden står i topp som klar vinnare; rundresor, sommar- som vinter.

Tyskarna bor helst på hotell, campingar eller i förmedlade privata stugor och lägenheter.

När det gäller att boka sin Sverige-resa är det ganska jämt fördelat mellan de som vill boka den själv online och de som föredrar att boka via t.ex en resebyrå. Mycket inspiration hämtas ifrån tryckt media medan internet är en stor del av hur man söker och väljer boende och resmål. Även om boendet bokas i god tid hemifrån föredrar många tyskar att först väl på plats i samråd med en lokalt kunnig person, t.ex på den lokala turistbyrån, välja sina aktiviteter och upplevelser.

De mest populära sajterna i Tyskland (mars 2019) är:

• booking.com
• holidaycheck.de
• tripadvisor.de
• airbnb.de

Nederländerna som målgrupp

I målgruppen Den globala resenären i Nederländerna anger 79 % att de är intresserade av att besöka Sverige på semester, vilket motsvarar 5,9 miljoner holländare. Endast en tredjedel av dessa har varit i Sverige tidigare, och majoriteten av dessa är intresserade av att återvända.

Deras drivkraft till att resa hit är en ganska jämn blandning av vilja att uppleva naturen och lugnet, och vilja att uppleva nya städer, platser och att lära sig nya saker. De gillar att vara här på sommaren; resa runt och vandra –gärna i våra naturskyddsområden med extra maffig natur, eller att resa hit på en citybreak till våra städer med deras möjlighet till kulinariska upplevelser, kultur-, nöjes- och restaurangutbud.

Visit Sweden sammanfattar det såhär: "Holländarna är intresserade av naturen och alla saker man kan göra där. De gillar att resa runt med bil och uppskattar gästvänligheten i Sverige.”

Precis som många andra vill holländarna gärna uppleva svensk kultur, tradition och vår livsstil. Vid en undersökning av Svenska Institutet 2018, uppgav 41% av holländarna att det första de associerar Sverige med är hållbarhet (följt av kultur). Det är helt enkelt kombinationen av att uppleva vår natur och vår livsstil som kan sägas locka.

Nederländska gäster föredrar att bo på camping eller hotell och sett till Sverige som helhet står dessa boendeformer tillsammans för 72 procent av samtliga kommersiella övernattningar (Airbnb ej inräknat).

En övervägande del av holländarna bokar sin Sverigeresa online och de största resesajterna är (mars 2019) booking.com, tripadvisor.nl, airbnb.nl och skyscanner.nl. Dock hämtar de sin information och inspiration ifrån reseböcker/-magasin och -broschyrer, vänner & bekanta och stora reseportaler eller turistorganisationers hemsidor innan de läser recensioner via omdömessidorna och bokar.

Kina som målgrupp

Kina är världens näst största ekonomi, med en stark tillväxttakt. Den växande medelklassen medför ökat resande och en starkare köpkraft utomlands. När de kinesiska globala resenärerna tänker på europasemester så tänker de i första hand på Frankrike, Storbritannien, Tyskland och Italien. Sverige hamnar på 6:e plats. Vid en potentiell resa till Sverige vill de flesta resenärer uppleva städer, god mat och dryck samt uppleva svensk kultur, tradition och livsstil. Shopping är generellt en viktig del för kinesiska resenärer. För Skånes del är Köpenhamn en viktig hub för kinesiska besökare, och vi samarbetar sedan flera år med Wonderful Copenhagen kring detta.

De reser hit under hela året, men hösten, med deras nationaldag i oktober, gör att flest reser då. Gruppresor har varit en stor del av det kinesiska resandet, både för resor inom landet och till utlandet. Enligt undersökningar säger 41% av respondenterna att de vill resa till Sverige på egen hand, och 58% vill resa med en grupp. Hälften, 5 av 10 reste med en vuxen (sin partner) på sin senaste resa till Europa. 22% reste själva. 20 procent reste med vänner eller kollegor och 19 procent reste med familjen inklusive barn under 18 år.

Även om datorn är den dominerade enheten framförallt i bokningsfasen är Smartphones den dominerade enheten under resan och erbjuder därmed en utmärkt möjlighet att nå potentiella resenärer. Vad som kan vara viktigt att notera är att Kinas medielandskap anses som ett av världens mest restriktiva, delvis på grund av de kinesiska myndigheternas kontroll över klassiska och online-mediers rapportering av politiskt känsliga ämnen. Trots den stränga censuren i Kina har internet bidragit till att öka spridningen av information och öppna politiska diskussioner. Hela 49 procent av den kinesiska befolkningen (cirka 688 miljoner) använder Internet. 47 procent av den kinesiska befolkningen har aktiva konton i sociala medier och 42 procent är aktiva med sina mobila enheter på sociala medier. Det finns 1 314 miljoner mobilabonnemang.

Storbritannien som målgrupp

Britterna ser Sverige som en trygg destination som har intressanta kulturella sevärdheter och besöksmål och erbjuder bra storstadsupplevelser. De är över lag mest fokuserade på att uppleva vår kultur, livsstil och våra traditioner, liksom våra städer. Dock reser många av dem gärna runt och upplever även landsbyggen. De kommer även hit för att få ta del av det svenska köket och få nya kulinariska upplevelser.

De brittiska besökarna bor mestadels på hotell, även om det under det senaste decenniet skett en enorm procentuell ökning av de som väljer stugbyar och vandrarhem. Dock är det alltså fortfarande 9 av 10 britter som väljer att bo på hotell under sin vistelse i Sverige.

Bland Sveriges brittiska besökare är det något fler som föredrar att själv boka sin resa på nätet än de som går via en resebyrå. De största källorna till information inför resan är hemsidor från stora reseportaler och resehandböcker/broschyrer och dylikt. De kollar efter första informationsinhämtningen även hemsidor från turistorganisationer samt recensioner på omdömessidor. De populäraste sajterna är (mars 2019) tripadvisor.co.uk (och .com), booking.com, skyscanner.net, airbnb.co.uk, lovehildays.com och trivago.com.

Indien som målgrupp

Detta är en helt ny marknad Sverige började bearbeta 2015. Skåne hade två år senare, 2017, 42 000 indiska gästnätter och är därmed den näst största destinationen för indier i Sverige efter Stockholm. De flesta indiska besökare i Skåne kommer hit via Köpenhamn.

En stor andel av besökarna är affärsresenärer som kommit hit tillsammans med sin partner/familj via Köpenhamn. De kan engelska och vill gärna ha bra hemsidor och kartor där de kan se och planera sitt besök. 96 % av dem väljer att bo på hotell.
Både affärsresenärer och privata turister vill resa runt och shoppa, uppleva städer, vår kultur och tradition samt besöka nöjesparker, familjeattraktioner eller djurparker (om de har familj). Mer än hälften av de som reser till Europa har influerats av Bollywood genom någon film eller tv-serie.

Indier är mer öppna och självständiga än deras asiatiska grannar från Kina, även om huvuddelen av de som reser hit privat trots allt fortfarande föredrar att helt, eller åtminstone delvis, resa hit tillsammans med en grupp.

Det är skillnad på generationerna, och medan de vanliga gruppresorna oftast besöker 5-8 destinationer i Europa under några veckor, föredrar de yngre alltmer att besöka färre destinationer för att hinna ta det lugnt, uppleva kulturen, vila och ha en skön semester. Vi i Skåne är sällan eller aldrig i nuläget huvudmålet, utan en del i den indiske resenärens upplevelse av Skandinavien eller Europa.

Det är något fler som vill boka sin Sverigeresa själv online, än via resebyrå eller liknande agent, men de som föredrar det senare är fortfarande många.

Det indikeras att den indiske turisten generellt sett vill lägga mindre pengar på boende och mer på mat och shopping. De är ofta vegetarianer. De anser sig vara mycket medvetna och villiga att resa hållbart.